據(jù)海南日報客戶端丨海南日報記者鄧海寧 通訊員鐘禮元 覃曼
“海口有什么好玩的?”“交通怎么走方便又省時?”……為更好地展示推介??诼糜谓o廣大游客,提供專業(yè)咨詢服務(wù),記者3月16日從海口市旅游委獲悉,新建的萬綠園、觀瀾湖新城、人民公園、??诨疖囌尽⒏哞F東站五個??诼糜涡畔⒆稍冎行恼军c(diǎn)將于下周全面投入使用,助力海口全域旅游建設(shè)。
據(jù)了解,全新投入運(yùn)營的五大咨詢中心站點(diǎn)分別位于港口、車站以及游客流量較大的景區(qū)、公園等地方,與已建成投入運(yùn)營的白沙門公園、水巷口中心站點(diǎn)形成互補(bǔ),更好地滿足??诼糜问袌霭l(fā)展的需要。
據(jù)介紹,??诼糜巫稍兎?wù)中心主要有旅游咨詢、票務(wù)預(yù)定、旅游紀(jì)念冊和紀(jì)念品展銷、旅游宣傳片展播、愛心救援、自助服務(wù)等六大功能。游客可通過LED電子屏、液晶電視、觸摸屏、公共上網(wǎng)電腦等設(shè)備了解??谧罱墓?jié)慶活動、氣象預(yù)報、優(yōu)惠促銷等信息,為游客出行提供引導(dǎo)和參考。同時,中心可以為游客提供投訴服務(wù),如遇到游客投訴事件,可及時向相關(guān)職能部門反饋,盡快為游客提供解決方案。
除了完整的旅游咨詢服務(wù),咨詢中心還將無償為過往旅客提供包括交通指引、文明引導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生勸導(dǎo)、公益宣傳、禁煙控?zé)?、便民服?wù)、信息咨詢、應(yīng)急救援服務(wù)等志愿服務(wù)。
據(jù)悉,隨著??诟哞F東站、??谟^瀾湖新城、萬綠園、??诨疖囌竞腿嗣窆珗@五大新咨詢中心的投入運(yùn)營,??谙乱徊竭€將計劃繼續(xù)在全市重點(diǎn)旅游景區(qū)及游客較集中場所,逐步鋪開建設(shè)布局,為游客提供更全方位服務(wù)。
責(zé)任編輯:鄧麗新海南手機(jī)客戶端
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