海南時(shí)政

　　中國(guó)(重慶)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)兩江新區(qū)片區(qū)設(shè)立自貿(mào)區(qū)行政審批服務(wù)專窗

　　為企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”高效服務(wù)

　　海南日?qǐng)?bào)記者金昌波

　　“凡涉及兩江新區(qū)直管區(qū)的自貿(mào)審批服務(wù)業(yè)務(wù)均可在專窗現(xiàn)場(chǎng)辦理，企業(yè)注冊(cè)登記審批時(shí)限從20個(gè)工作日壓縮至2個(gè)工作日?！苯裉焐衔?，重慶兩江新區(qū)政務(wù)中心主任鄧科向前來考察學(xué)習(xí)的海南黨政代表團(tuán)介紹說。

　　兩江新區(qū)是中國(guó)(重慶)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的核心區(qū)，為全面有效推進(jìn)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)兩江新區(qū)片區(qū)行政審批制度改革，兩江新區(qū)建立了自貿(mào)區(qū)行政審批服務(wù)專窗。鄧科介紹說，兩江新區(qū)自貿(mào)區(qū)行政審批服務(wù)專窗探索了“一窗受理”“限時(shí)辦結(jié)”“否定請(qǐng)示”等服務(wù)內(nèi)容。其中，“一窗受理”打破了“條塊分割、上下對(duì)口”工作格局，在自貿(mào)區(qū)審批區(qū)域設(shè)立專辦窗口，專辦窗口與審批業(yè)務(wù)窗口分離，主要完成審批件的收接、傳送和發(fā)放，做到“專欄宣傳、專人引導(dǎo)、專窗服務(wù)”，確保落實(shí)“一口受理、同步審批”的“一站式”高效服務(wù)模式。

　　專窗接件的同時(shí)啟動(dòng)審批計(jì)時(shí)以及業(yè)務(wù)窗口限時(shí)辦結(jié)工作模式，對(duì)超過審批時(shí)限事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)審核通過，審核結(jié)果由審批職能部門負(fù)責(zé)；對(duì)確需補(bǔ)充申報(bào)材料的，在審批時(shí)限內(nèi)由審批職能部門通知并幫助服務(wù)對(duì)象提供。

　　尤其值得一提的是，專窗還打破現(xiàn)有服務(wù)理念，啟用“否定請(qǐng)示”服務(wù)?！拔覀兺菩袠I(yè)務(wù)窗口無否決權(quán)，接件窗口‘只說Yes不說No’，對(duì)企業(yè)申報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行否定的，必須向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告。由此，倒逼服務(wù)水平高效升級(jí)。”鄧科說。

　　專窗設(shè)立以來，兩江新區(qū)營(yíng)商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。據(jù)悉，截至2017年，兩江自貿(mào)區(qū)新增市場(chǎng)主體3674戶、資金總額443.2億元。兩江自貿(mào)區(qū)政務(wù)中心成立以來共接件2.5萬件，接待群眾3.3萬人次，行政審批件辦結(jié)率達(dá)到100%，服務(wù)對(duì)象滿意率超過98%。 (本報(bào)重慶4月18日電)