原創(chuàng)報道

　　南海網、南海網客戶端?？?月4日消息(南海網記者高鵬 通訊員顏靈峰)2月4日，記者從?？诿捞m國際機場了解到，為向旅客提供舒心的乘機體驗，美蘭機場推出了無紙化便捷通關服務、臨時乘機證明自助辦理設備、設置軍人軍屬及烈屬優(yōu)先柜臺、投入16臺AED設備等便民服務措施。

　　美蘭機場已啟用無紙化便捷通關服務，在國內候機樓出發(fā)廳和?？诤娇章糜纬且粯堑膱F隊值機安檢區(qū)域，無需辦理托運行李的旅客可通過“航旅縱橫”APP辦理在線值機，獲取二維碼電子登機牌。旅客可憑二維碼電子登機牌和個人有效身份證件通過安檢，然后在登機口掃描二維碼電子登機牌即可登機。

　　針對遺失了身份證原件需開具臨時證明乘機的旅客，美蘭機場在國內出發(fā)廳4號門內設立2臺旅客臨時乘機證明自助設備，旅客可通過本人自主操控快速辦理臨時乘機證明。同時，美蘭機場在國際樓出發(fā)大廳總服務臺前的自助值機區(qū)域內設立2臺自助出境值機設備(目前僅限乘坐國泰航空乘客使用)，旅客最快只需45秒即可完成值機辦理，大幅縮短旅客排隊等候時間。

　　此外，美蘭機場在國際航站樓出境大廳還投放了2臺自助簽注一體機，海南省居民符合條件赴港、澳、臺地區(qū)的旅客只需將電子港澳臺通行證插入“簽注易”核實證件信息后，選擇簽注種類和次數(shù)，微信繳費即可領取證件，整個過程僅需5分鐘。

　　春運期間，美蘭機場聯(lián)合海南空管、海南監(jiān)管局、海南航空、南方航空海南分公司、海航技術、飛航地服、美亞油料等相關駐場單位，組織50余名志愿者在候機樓內外開展服務活動，通過問詢指引、不文明行為管理、特殊旅客幫扶等，引導旅客快速有效乘機，提升旅客出行效率，保障旅客舒心出行。

　　為保障眾多旅客出行時的生命安全，美蘭機場在公共區(qū)域共計投入16臺AED設備，用來搶救突發(fā)心跳驟停和呼吸停止的心源性猝死急癥的旅客。

　　不僅如此，美蘭機場還完成了所有母嬰室和特殊旅客服務區(qū)的改造升級工作。目前共設有6間母嬰室，設有哺乳間、尿布臺、熱奶器、消毒鍋和母嬰用品等設備。在國內候機樓出發(fā)廳3號門內側設立特殊旅客服務區(qū)，主要為無人陪伴兒童和老人、輪椅或殘疾等需要特殊照顧的旅客提供協(xié)助登機服務，分為接待區(qū)、候機區(qū)和員工備崗室，多樣化的優(yōu)質服務使得特殊旅客的出行更加舒心、便捷。