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　　天津航空宣布，自2020年1月15日起，衛(wèi)生部門已在武漢天河機(jī)場T3航站樓入口設(shè)立體溫監(jiān)測點(diǎn)，對進(jìn)入航站樓的所有旅客進(jìn)行體溫檢測，如發(fā)現(xiàn)旅客存在發(fā)燒、發(fā)熱現(xiàn)象，有關(guān)部門將對旅客采取臨時(shí)隔離措施。為方便發(fā)熱旅客改期或退票，航班日期在2020年1月15日-2月29日，由天津航空實(shí)際承運(yùn)的國內(nèi)航班，旅客可持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的誤機(jī)證明文件，辦理免費(fèi)改期一次或全額退票。

　　海南航空表示，為方便發(fā)熱旅客改期或退票，航班日期在2020年1月15日-2月29日，由海南航空/大新華航空實(shí)際承運(yùn)的國內(nèi)航班，旅客可持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的誤機(jī)證明文件，辦理免費(fèi)改期7天（含）內(nèi)航班一次或在客票有效期內(nèi)前往海南航空直屬售票處，為客票未使用部分辦理免費(fèi)退票；對于國際航班，可辦理免費(fèi)改期14天（含）內(nèi)航班一次，或在客票有效期內(nèi)前往海南航空直屬售票處，為客票未使用部分辦理免費(fèi)退票。

　　據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，截至1月21日中午，已出政策的航空公司包括南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、貴州多彩航空、西部航空、烏魯木齊航空、華夏航空等。

　　此外，攜程表示，針對此次疫情推出退改保障政策。被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機(jī)場（港口）隔離勸返的用戶，以及作為密切接觸者的同行人，可免費(fèi)取消攜程平臺預(yù)訂的全部產(chǎn)品，損失由攜程承擔(dān)；針對即日起至1月31日春節(jié)期間武漢地區(qū)酒店、門票、用車訂單，攜程提供免費(fèi)取消保障。目前武漢地區(qū)多數(shù)酒店接受協(xié)調(diào)，可無損退訂。對于無法協(xié)調(diào)的酒店訂單損失，攜程將為用戶承擔(dān)。

　　去哪兒網(wǎng)表示，針對此次疫情，被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機(jī)場（港口）隔離勸返的用戶，以及作為密切接觸者的同行人，可免費(fèi)取消去哪兒網(wǎng)平臺預(yù)訂的度假類產(chǎn)品，損失由去哪兒網(wǎng)承擔(dān)；針對即日起至1月31日春節(jié)期間武漢地區(qū)酒店、門票、用車訂單，去哪兒網(wǎng)提供免費(fèi)取消保障。目前武漢地區(qū)多數(shù)酒店接受協(xié)調(diào)，可無損退訂；對于無法協(xié)調(diào)的酒店訂單損失，去哪兒網(wǎng)將承擔(dān)損失。

　　同時(shí)，去哪兒網(wǎng)表示，目前各航司陸續(xù)推出針對發(fā)熱旅客的特殊退改政策，去哪兒網(wǎng)將全力按照航空公司政策為用戶協(xié)調(diào)免費(fèi)退訂或減少損失。去哪兒網(wǎng)也將密切關(guān)注民航、鐵路部門以及各個(gè)酒店的退訂政策變化，及時(shí)響應(yīng)國家相關(guān)部門的要求，第一時(shí)間為用戶提供保障服務(wù)。

原標(biāo)題：已有多家航空公司出臺發(fā)熱旅客改期退票政策