南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端、南國都市報???月5日消息(記者 莊曉珊 特約記者 宋洪濤 通訊員 陳煒森 王坤)為有效防止疫情傳播,既維護廣大人民群眾身體健康和生命安全,又能高效優(yōu)質(zhì)地滿足企業(yè)和群眾辦事需求,海南省公安廳2月4日下發(fā)了《關(guān)于做好疫情期間公安機關(guān)政務服務工作的通知》,決定即日起調(diào)整全省公安機關(guān)政務服務窗口工作。
倡導優(yōu)先采取網(wǎng)上辦理和自助服務
“海南警民通”微信小程序已于2020年1月15日正式上線,涵蓋治安、戶政、交管、出入境、網(wǎng)警、監(jiān)管、法制等7大業(yè)務模塊共390項政務服務事項。全省300臺“警務便民服務站”自助終端設(shè)備已于年前在各市縣部分社區(qū)便利店、商超、政務窗口、人流密集場所部署投放使用,可為群眾提供引進人才落戶、居住證辦理、治安、車駕管、出入境等102項業(yè)務自助終端服務,實現(xiàn)全天候24小時不間斷貼近式服務。在此,海南警方倡導群眾優(yōu)先采取“海南警民通”微信小程序、“警務便民服務站”自助終端、交管12123APP等渠道自助辦理相關(guān)事項。公安機關(guān)將安排專人及時響應網(wǎng)上申辦業(yè)務,同時做好系統(tǒng)維護,確保網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦暢通便捷,優(yōu)質(zhì)高效。
根據(jù)國家移民局通知,全國公安機關(guān)出入境管理部門暫停受理、審批、簽發(fā)內(nèi)地居民赴香港、澳門團隊旅游、個人旅游(含深圳“一周一行”)簽注。海南省自助機、網(wǎng)上服務平臺等受理渠道同步作關(guān)停處理(“海南警民通”境外人員住宿登記申報功能可用)。
加強窗口預約服務 實行錯時辦理
對于急辦或確需辦理的事項,企業(yè)或群眾可通過網(wǎng)上預約、電話預約等方式申辦。公安機關(guān)提前做好申請材料的審驗等準備工作,并通知申請人在指定時間、錯開時段到指定窗口辦理,提倡“只跑一次”,切實減少群眾見面次數(shù)和人員交叉。對可辦可不辦的事項,建議企業(yè)或群眾延期辦理,盡量避開疫情時段。
開通綠色通道保障特殊需求
對企業(yè)或群眾確需馬上辦理的應急事項,公安機關(guān)開通綠色通道,在依法依規(guī)和確保安全的情況下,特事特辦、急事即辦、服務到位。
視情延長部分事項辦理時限
對于前期已申請辦理的事項、到期換證、定期審驗、外國人住宿登記等業(yè)務,必須本人到現(xiàn)場辦理的,原則上允許延期辦理。
據(jù)悉,疫情防控解除后,公安機關(guān)政務服務將恢復正常工作。
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