海南社會(huì)

并肩戰(zhàn)疫，海口部分小區(qū)業(yè)主捐酒精口罩測(cè)溫儀等緊缺物資

物業(yè)：解燃眉之急 抗疫有信心

記者走訪發(fā)現(xiàn)，仍有部分小區(qū)因物資緊缺陷入困境

八一小區(qū)業(yè)委會(huì)幫助業(yè)主團(tuán)購(gòu)物品送到小區(qū)。

南國(guó)都市報(bào)2月11日訊(記者 王康景 文/圖)在并肩戰(zhàn)疫的過(guò)程中，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)休戚與共。南國(guó)都市報(bào)記者走訪?？诓糠中^(qū)發(fā)現(xiàn)，有的小區(qū)業(yè)主或者業(yè)委會(huì)主動(dòng)組織力量向物業(yè)提供幫助，從不同渠道買來(lái)酒精、消毒水、口罩等防疫緊缺物資，讓小區(qū)疫情防控順利開(kāi)展，而物業(yè)也主動(dòng)作為，幫業(yè)主代購(gòu)物資，守望相助。然而，也有的小區(qū)因?yàn)槲镔Y緊缺，物業(yè)人員不夠盡職導(dǎo)致業(yè)主有意見(jiàn)，物資緊缺在一定程度上導(dǎo)致小區(qū)抗疫陷入困境。

互幫

物業(yè)主任發(fā)動(dòng)家人四處購(gòu)買物資 業(yè)主為物業(yè)籌集口罩和酒精

“疫情來(lái)臨，我們就積極去尋找包括消毒水、酒精和口罩以及測(cè)溫儀這些物資，這是保證我們?nèi)藛T安全上崗，及時(shí)做好小區(qū)消殺和管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但真的不好找。”?？谥猩侥下犯Ｏ榧覉@物業(yè)主任韋偉金說(shuō)，在得知藥店可以限量購(gòu)買口罩的時(shí)候，她發(fā)動(dòng)愛(ài)人、兒女等家人到藥店排隊(duì)購(gòu)買口罩，也只買到了幾十個(gè)，但小區(qū)安保人員、保潔員以及消殺員等人每天值崗，哪怕每人一天一個(gè)口罩，也很快就用完。

物資跟不上，小區(qū)疫情防控就舉步維艱。韋偉金決定自己騎著電動(dòng)車去市區(qū)各藥店尋找物資，有業(yè)主看到后，直接讓她放下電動(dòng)車，開(kāi)車載著她四處尋找，但遺憾的是一樣沒(méi)有找著物資。

“后來(lái)有一位叫王益君的女性業(yè)主得知物業(yè)缺口罩，就主動(dòng)聯(lián)系我們，通過(guò)她的渠道幫我們籌到了210個(gè)口罩，解了我們?nèi)济贾薄?rdquo;韋偉金說(shuō)，她和同事很受感動(dòng)，這也許就是所謂的患難見(jiàn)真情。此外，在小區(qū)業(yè)委會(huì)的發(fā)動(dòng)下，還有業(yè)主幫忙拿到了酒精。

記者撥打這位王益君業(yè)主的電話，但一直未能接通，只能從韋主任提供的聊天截圖看到，王女士2月5日高興地告知韋主任先期籌到的50個(gè)口罩要送給物業(yè)，讓韋主任去家里取。后來(lái)韋主任與王女士微信取得聯(lián)系，對(duì)方回復(fù)稱做好事就是默默的，不愿張揚(yáng)。

“她平時(shí)就是一個(gè)熱心公益的人，也很忙，只知道她好像是一個(gè)什么救援隊(duì)的成員。”韋偉金說(shuō)，小區(qū)業(yè)主這樣熱心幫助物業(yè)，讓她和同事們很感動(dòng)，換個(gè)角度想，這就好比一家人同心協(xié)力“戰(zhàn)疫”。

互助

業(yè)委會(huì)送物業(yè)消殺品和測(cè)溫儀 物業(yè)幫居家隔離業(yè)主代購(gòu)物資

“業(yè)主與物業(yè)良性互動(dòng)、守望相助，這就是小區(qū)防疫效率的‘倍增器’。”說(shuō)到小區(qū)業(yè)委會(huì)和業(yè)主對(duì)物業(yè)提供的幫助，?？诎艘恍^(qū)物業(yè)主任劉祖福不禁稱贊道。

八一小區(qū)作為一個(gè)有18棟樓900多戶的大社區(qū)，物業(yè)人員值班防疫的壓力不小，但同樣因?yàn)橄疚锲泛蜏y(cè)溫儀等物資緊缺，工作開(kāi)展有困難，沒(méi)有測(cè)溫儀人員進(jìn)出就測(cè)不了體溫，沒(méi)有消殺物品，小區(qū)公共區(qū)域就做不到及時(shí)殺毒滅菌，業(yè)主們也會(huì)有意見(jiàn)。

就在這時(shí)，小區(qū)業(yè)委會(huì)號(hào)召業(yè)主從各自渠道想辦法獲取物資支持物業(yè)工作。“我們小區(qū)一些業(yè)主有渠道，幫忙籌到了20公斤的酒精，50公斤的84消毒液，還有2個(gè)測(cè)溫儀。”業(yè)委會(huì)主任熊先生說(shuō)，幫助物業(yè)就是幫助業(yè)主們自己。

近期，隨著返工人員回歸，加上小區(qū)租戶較多，至今已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)回來(lái)約80戶人員，為了加強(qiáng)管理，業(yè)委會(huì)在業(yè)主群發(fā)動(dòng)回歸的住戶、租戶房東主動(dòng)向物業(yè)和社區(qū)報(bào)告，接受檢查。

“對(duì)于從主要疫區(qū)回歸的業(yè)主，要求居家隔離14天，不能出門，我們物業(yè)就幫忙買生活物資給他們送過(guò)去。”劉祖福說(shuō)。

此外，為了避免業(yè)主頻繁出入小區(qū)，業(yè)委會(huì)還通過(guò)群里接龍的方式，收集業(yè)主購(gòu)買物資信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品公司集中送貨到小區(qū)門口，再以“不接觸”方式收貨。

天福新村小區(qū)門崗未見(jiàn)有人值守。

難點(diǎn)

部分小區(qū)因物資緊缺陷困境 呼吁有渠道的人士伸援手

為了加強(qiáng)疫情防控，政府部門要求?？谒行^(qū)都只留一個(gè)門，記者走訪發(fā)現(xiàn)一些小區(qū)防疫的主要困難在于物資的緊缺：缺口罩、消毒液、酒精以及測(cè)溫儀。還有個(gè)別小區(qū)安保人員值崗“開(kāi)小差”，導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主不滿。

“我們物業(yè)公司早前就開(kāi)始尋購(gòu)測(cè)溫儀了，但沒(méi)能買到，現(xiàn)在能做的就是禁止非業(yè)主進(jìn)入小區(qū)，同時(shí)提醒業(yè)主盡量不出門。”近日，在海口金龍路百金城小區(qū)，記者看到物業(yè)在門口立著牌子，非常時(shí)期，嚴(yán)禁外來(lái)人員和車輛進(jìn)入。

2月11日中午，在?？谖逯干铰诽旄Ｐ麓逍^(qū)，記者看到出入口門桿一直開(kāi)著，崗?fù)?nèi)沒(méi)有人，小區(qū)一位業(yè)主抱怨說(shuō)，物業(yè)有時(shí)候就不太盡職，門崗把守不力，這給小區(qū)疫情防控帶來(lái)不利。

“我們這個(gè)出入口是兩個(gè)老小區(qū)共用，兩個(gè)小區(qū)一起共安排3名保安守崗，每人上8個(gè)小時(shí)，但由于口罩緊缺，物業(yè)只籌到每人5個(gè)口罩，已經(jīng)連續(xù)很多天，用光了。”物業(yè)人員表示，如今口罩買不到，就連測(cè)溫儀都是一位業(yè)主捐贈(zèng)的，偶爾還出現(xiàn)測(cè)不出數(shù)據(jù)的小故障，實(shí)在沒(méi)辦法。也由于口罩緊缺，物業(yè)其他的個(gè)別人員就沒(méi)法安排在崗。

“我也不是想開(kāi)小差，門崗開(kāi)著，我離開(kāi)只是回家上個(gè)洗手間。”小區(qū)保安稱，自己的口罩已經(jīng)用光，現(xiàn)在戴的也是自己以前買的，看上去很薄，不像是醫(yī)用口罩，但也戴了兩天了。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，在?？诮鸨P建設(shè)路一小區(qū)，有業(yè)主投訴稱小區(qū)物業(yè)因測(cè)溫儀緊缺，甚至使用腋下水銀溫度計(jì)測(cè)體溫，并質(zhì)疑這種做法不安全。而針對(duì)投訴的辦件，相關(guān)部門回復(fù)表示，已召集物業(yè)當(dāng)面強(qiáng)調(diào)，實(shí)施封閉管理，物業(yè)嚴(yán)格進(jìn)行登記。此外，由于消毒水、酒精、口罩等物資欠缺，如果市民有購(gòu)買渠道，歡迎向物業(yè)、社區(qū)提供。