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　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端、南國都市報?？?月18日消息（記者 周靜泊 通訊員 朱玉 楊永光）2月18日下午，海南省國道G360 公路WTJ04標拌和站正式通電。為助力重點項目復工復產(chǎn)，原本需要一個月左右辦電時限的項目，南方電網(wǎng)海南海口供電局特事特辦，僅用4天辦結(jié)通電，為下一步公路施工提供了充足的電力保障。

　　 “在這特殊時期，兩個項目從報裝到用上電僅用了4天，讓我很震驚，為你們的高效服務(wù)點贊。”中鐵十五局集團有限公司國道G360項目書記高清超看到工程通電后激動地說。

　　 據(jù)高清超介紹，海南省國道G360文昌至臨高干線一級公路是“十三五”交通扶貧“雙百”工程項目之一。為了保證工程安全順利復工，加強疫情防控管理工作，該公司在國道G360公路WTJ04標拌和站生活區(qū)為返程施工管理人員設(shè)置隔離區(qū)。為保障隔離區(qū)施工管理人員日常生活以及工程復工用電，臨時電源供電非常迫切。

　　 2月14日，?？诠╇娋质盏街需F十五局集團有限公司關(guān)于申請國道G360公路WTJ04標拌和站供電的函后，主動對接該公司相關(guān)負責人，了解客戶用電需求，有針對性地開展工作。

　　 據(jù)了解，此次臨時施工用電申請總?cè)萘?330千伏安，安裝方式分別為臺架安裝和預(yù)裝式變電站。“這兩個項目涉流程繁瑣，工作量非常大，時間非常緊。”該局客戶經(jīng)理韓燕媚介紹，這類項目的辦結(jié)時效平均在25天左右，特別在疫情防控的特殊時期，各項協(xié)調(diào)工作難度也比以往更大。為能夠以最快速度、最短時間通電，?？诠╇娋珠_辟了綠色通道，特事特辦，各部門線上線下結(jié)合辦公、高效協(xié)作，壓縮各個辦電環(huán)節(jié)，最終僅用4天完成接火送電，為省一級扶貧公路項目按期復工提供了有力保障。

　　 據(jù)悉，為保障企業(yè)復工復產(chǎn)后的電力供應(yīng)，?？诠╇娋种鲃觾?yōu)化服務(wù)舉措，黨員率隊深入復工企業(yè)，了解客戶需求，為企業(yè)生產(chǎn)排憂解難。同時該局推出客戶經(jīng)理“一對一”遠程服務(wù)及重要客戶上門服務(wù)模式，對客戶用電需求進行解答、辦理。對涉及防疫工作的重要客戶，還推出用電報裝“一證受理”，開通辦電“綠色通道”，積極宣傳海南電網(wǎng)公司支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)供電服務(wù)保障舉措，全力做好關(guān)鍵時期客戶服務(wù)工作。