海南社會

　　三亞市旅游行業(yè)協(xié)會聯(lián)合會黨支部黨員堅(jiān)守崗位，保障游客和旅游工作者的安全健康

　　以忙碌“常態(tài)”換安全“長態(tài)”

　　海南日報(bào)記者 徐慧玲

　　“24小時(shí)待命在崗，凌晨3點(diǎn)搬運(yùn)防疫物資，忙的時(shí)候一天接上百個(gè)電話……”2月28日，三亞市旅游行業(yè)協(xié)會聯(lián)合會(以下簡稱三亞旅聯(lián))黨支部書記靳莉莉接受海南日報(bào)記者采訪時(shí)感慨道，自新冠肺炎疫情防控工作開展以來，“忙碌”成了三亞旅聯(lián)黨支部每一位黨員的常態(tài)。

　　每年的春節(jié)黃金周對于三亞酒店、景區(qū)、餐飲等行業(yè)而言都是一場大考。突如其來的疫情，相當(dāng)于給三亞旅游行業(yè)臨場換了一份“考卷”。

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情發(fā)生后，三亞旅聯(lián)發(fā)揮“聯(lián)合會+行業(yè)協(xié)會”機(jī)制優(yōu)勢，牽頭成立旅游行業(yè)協(xié)會專項(xiàng)防控應(yīng)急小組、旅游行業(yè)疫情防控媒體宣傳小組，三亞旅聯(lián)副總干事鄧勇波、周志斌分別擔(dān)任組長，實(shí)行24小時(shí)值班制度，建立保障工作群，做好信息上傳下達(dá)和旅游行業(yè)疫情防控保障工作。

　　“作為共產(chǎn)黨員應(yīng)以黨和人民利益為重。”除夕當(dāng)天，周志斌在微信朋友圈“曬”出父親對他說的話。銘記自己入黨時(shí)的初心，他主動放棄休假，和同事們奮戰(zhàn)在防疫一線。

　　考慮到游客的安全，三亞旅聯(lián)積極協(xié)調(diào)酒店、景區(qū)等旅游企業(yè)開展旅游產(chǎn)品免費(fèi)退改工作。吉雅紅是三亞旅聯(lián)黨支部的一名黨員，也是三亞國光豪生度假酒店的客服經(jīng)理。及時(shí)調(diào)解游客與酒店糾紛問題，做好訂單退改服務(wù)，是她的主要工作。吉雅紅說，她不僅要給預(yù)定酒店的客人解釋退改方案，還要安撫住店旅客的情緒， “幾天下來，嗓子都啞了。”

　　為了保障奮戰(zhàn)在防控一線的旅游工作者的安全，三亞旅聯(lián)還及時(shí)匯總各旅游行業(yè)防控物資需求并上報(bào)到三亞市政府，為旅游行業(yè)爭取防疫物資。由于疫情防控工作的需要，三亞旅聯(lián)黨支部成員柯露退掉了回江西老家的機(jī)票，回到崗位上。“1月28日凌晨，三亞市緊急采購的一批口罩運(yùn)抵三亞鳳凰國際機(jī)場。當(dāng)天凌晨3點(diǎn)，我們黨支部組成 30多人的小組前往機(jī)場搬運(yùn)防疫物資。”柯露說，大家齊心協(xié)力，將市政府撥付的10萬只口罩在3個(gè)小時(shí)內(nèi)有序發(fā)放到500余家協(xié)會會員企業(yè)。

　　日前三亞A級景區(qū)全部恢復(fù)營業(yè)，為做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，三亞旅聯(lián)黨支部的黨員們經(jīng)常加班到深夜。“我們會繼續(xù)堅(jiān)守崗位，直到打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。”靳莉莉說。

　　(本報(bào)三亞2月29日電)