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　　編者按

　　打造一流營商環(huán)境是海南自貿(mào)港建設(shè)的核心任務(wù)，窗口服務(wù)是一個重要的指標(biāo)。近年來，海南多措并舉不斷優(yōu)化營商環(huán)境，構(gòu)建企業(yè)“引力場”激發(fā)市場活力。為更好地服務(wù)市場主體，海南全方位、多角度推動窗口服務(wù)提質(zhì)增效，并提出要做好企業(yè)的“保姆”“紅娘”和“店小二”。新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)推出《探窗——看海南優(yōu)化營商環(huán)境》融媒體系列報(bào)道，以市場主體的第一視角，帶你探訪海南各地窗口服務(wù)和創(chuàng)新舉措。

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　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)11月7日消息（記者 王康景 文/圖）“真的很高效，我只是帶了手機(jī)和委托書過來，半個小時(shí)就續(xù)辦了公共場所衛(wèi)生許可證，這在以往則需要遞交多種材料，甚至需要兩天時(shí)間才能辦完。”11月3日上午，在?？谛阌^(qū)秀華路開辦一家旅館的王先生體驗(yàn)了海口市秀英區(qū)全面打造“無證件（證明）辦事之區(qū)”所帶來的高效便民，連連稱贊。

王先生（左一）在窗口辦理事項(xiàng)

　　為了進(jìn)一步便民，提升事項(xiàng)辦理效率，優(yōu)化營商環(huán)境，從今年11月起，?？谑行阌^(qū)實(shí)行行政審批服務(wù)改革，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)研發(fā)運(yùn)行跨域聯(lián)通平臺，正式啟動了全區(qū)域、全領(lǐng)域、全事項(xiàng)的無證件（證明）辦事服務(wù)體系。通過多種方式實(shí)現(xiàn)證明事項(xiàng)的“無證明”辦理，簡化審批流程，讓群眾辦理證明事項(xiàng)時(shí)免于提交各種實(shí)體證明證件材料。

　　當(dāng)天上午，記者陪同王先生體驗(yàn)了一回辦事過程。王先生事先向秀英區(qū)行政審批服務(wù)人員了解改革后的辦事要求，他只攜帶了手機(jī)和旅館負(fù)責(zé)人的委托書前來辦理。上午9點(diǎn)半他來到辦事窗口說明辦理事項(xiàng)，工作人員遞給他一張信息表，他根據(jù)要求填完。工作人員再教他從手機(jī)軟件上出示電子身份證，經(jīng)過系統(tǒng)確認(rèn)后，王先生在此前辦理公共場所衛(wèi)生許可證的材料證明記錄都在系統(tǒng)中，不需要重新提交。在核查無誤后，工作人員當(dāng)場就給王先生續(xù)辦了公共場所衛(wèi)生許可證，并打印出來交給王先生。整個過程不到半個小時(shí)，這讓王先生感到驚喜不已。

王先生當(dāng)場就取得公共場所衛(wèi)生許可證

　　“這次辦事體驗(yàn)真的很不錯，只帶了部手機(jī)和委托書，如果是旅館負(fù)責(zé)人過來辦理，連委托書都不需要，以前來辦事需要了解所有材料，要根據(jù)清單一項(xiàng)項(xiàng)準(zhǔn)備，很繁瑣，現(xiàn)在則是省去很多環(huán)節(jié)，少跑腿，耗時(shí)短，值得點(diǎn)贊！”王先生高興地說。

　　海口市秀英區(qū)行政審批服務(wù)局一級科員劉紹武告訴記者，秀英區(qū)行政審批服務(wù)局率先研發(fā)了證照證明材料共享核查平臺，將秀英區(qū)行政審批服務(wù)局成立以來的紙質(zhì)檔案和發(fā)放的證照實(shí)現(xiàn)電子化，推動證照（證明）材料核查由辦事群眾舉證轉(zhuǎn)由政府部門舉證。

　　他還表示，此次改革啟動后逐步實(shí)現(xiàn)秀英區(qū)內(nèi)身份證、營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證等44類電子證照在區(qū)本級內(nèi)443項(xiàng)涉及商事登記、社會事務(wù)、工程項(xiàng)目等領(lǐng)域申報(bào)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的“無證辦理”，預(yù)計(jì)全年能減少各類證明材料40000余個。

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