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　　南海網(wǎng)6月21日消息（記者 姜飛）6月18日下午，?？诘睦钕壬{駛購(gòu)買(mǎi)不到一年的五菱繽果外出辦事，期間將車(chē)停放在路邊，兩小時(shí)后發(fā)現(xiàn)汽車(chē)右前玻璃炸裂。經(jīng)調(diào)取附近監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，玻璃炸裂時(shí)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)他人經(jīng)過(guò)，因此質(zhì)疑汽車(chē)玻璃存在質(zhì)量問(wèn)題。汽車(chē)4S店回應(yīng)稱(chēng)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，琉璃上有一明顯的“受力點(diǎn)”，系外力作用所致，因此由車(chē)主承擔(dān)損失。

汽車(chē)停在路邊，右前玻璃炸裂。受訪人供圖

　　據(jù)?？诘睦钕壬从常?月18日下午，他駕駛購(gòu)買(mǎi)不到一年的五菱繽果汽車(chē)到?？陂L(zhǎng)流辦事，大約當(dāng)天下午3點(diǎn)半左右，將車(chē)停放在一處有監(jiān)控的道路邊。兩小時(shí)后，李先生準(zhǔn)備開(kāi)車(chē)返回時(shí)，發(fā)現(xiàn)汽車(chē)右前玻璃上布滿(mǎn)“水珠”，用手輕輕一擦琉璃碎了一個(gè)窟窿。

　　“當(dāng)時(shí)我還以為是空調(diào)水，沒(méi)想到是玻璃炸裂了。”李先生說(shuō)，停車(chē)前汽車(chē)玻璃是完好的，自己第一次在附近停車(chē)，且車(chē)輛內(nèi)的東西沒(méi)有丟失。因此，人為砸車(chē)的可能不存在。為了弄清汽車(chē)玻璃炸裂的原因，李先生現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警后，經(jīng)調(diào)取附近監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，玻璃炸裂時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)并無(wú)他人經(jīng)過(guò)，因此質(zhì)疑汽車(chē)玻璃本身存在質(zhì)量問(wèn)題。

　　李先生認(rèn)為，汽車(chē)玻璃質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致炸裂，因此，應(yīng)由汽車(chē)4S店承擔(dān)后果。“我的訴求不過(guò)分，給我免費(fèi)更換玻璃和貼膜就可以。”李先生如是說(shuō)。

　　6月20日下午，記者來(lái)到五菱汽車(chē)?？诹捡x歡馳店了解情況，該店前臺(tái)接待人員卓先生稱(chēng)，售后經(jīng)理出差在外。不過(guò)，李先生的車(chē)輛玻璃炸裂一事正是由他處理的。

　　據(jù)卓先生介紹，事發(fā)當(dāng)天，他趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況時(shí)，注意到損壞的玻璃上有一個(gè)明顯的“受力點(diǎn)”，因此，汽車(chē)玻璃炸裂應(yīng)為外力作用所致，并非玻璃本身質(zhì)量問(wèn)題。

4S店工作人員稱(chēng)汽車(chē)玻璃上的“受力點(diǎn)”說(shuō)明，玻璃炸裂系外力作用所致。記者 姜飛 攝

　　“我們向廠家反饋了情況，廠家否認(rèn)玻璃存在質(zhì)量問(wèn)題。因此，此事由車(chē)主自己承擔(dān)損失。”卓先生稱(chēng)，盡管車(chē)主提供現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控中，事發(fā)當(dāng)時(shí)附近沒(méi)有人員出現(xiàn)，但并不能排除有異物從其他方向飛濺過(guò)來(lái)?yè)糁胁Ａ?dǎo)致炸裂，畢竟如果是這種情況，監(jiān)控是無(wú)法拍攝到的。因此，車(chē)輛損失應(yīng)當(dāng)由車(chē)主自己承擔(dān)。

4S店工作人員稱(chēng)汽車(chē)玻璃上的“受力點(diǎn)”說(shuō)明，玻璃炸裂系外力作用所致。記者 姜飛 攝

　　李先生對(duì)五菱汽車(chē)?？诹捡x歡馳店工作人員的回復(fù)表示不滿(mǎn)：“我提供的視頻證據(jù)可以證明不存在人為因素，4S店憑什么斷定所謂的‘受力點(diǎn)’就是外力引起的，而不是本身質(zhì)量問(wèn)題呢？”

　　李先生不滿(mǎn)4S店的解釋?zhuān)呀?jīng)向?？?2345熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。