南海網(wǎng)8月27日消息(記者 劉麗萍)8月27日,記者從三亞市政務(wù)服務(wù)中心獲悉,該中心大力推動(dòng)人員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè),強(qiáng)化行政辦事員(政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員)“持證上崗”工作,實(shí)現(xiàn)“持證上崗”率大幅提升,努力建設(shè)一支政治素質(zhì)好、專業(yè)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的專業(yè)化、規(guī)范化和職業(yè)化的政務(wù)服務(wù)工作隊(duì)伍。
三亞市政務(wù)服務(wù)中心依托培訓(xùn)認(rèn)定機(jī)構(gòu),結(jié)合國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)與工作實(shí)際,以課程學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、模擬演練、輪崗學(xué)習(xí)等方式開(kāi)展辦事員系統(tǒng)化培訓(xùn)。自2022年底全省開(kāi)展首批行政辦事員認(rèn)定以來(lái),三亞市政務(wù)服務(wù)中心已累計(jì)組織參加3個(gè)批次的行政辦事員認(rèn)定,30余名辦事員通過(guò)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)操演練比拼,以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)了職業(yè)技能等級(jí)考試,取得了相關(guān)證書(shū),實(shí)現(xiàn)了“持證上崗”。
三亞市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,行政辦事員“持證上崗”,可以進(jìn)一步規(guī)范窗口人員的職業(yè)行為準(zhǔn)則,提高禮儀素養(yǎng)與職業(yè)技能,確保辦事員能力素質(zhì)與崗位需求相匹配,以優(yōu)異政務(wù)服務(wù)助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。
下一步,三亞市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)加強(qiáng)行政辦事員隊(duì)伍的建設(shè),拓展“持證上崗”推廣范圍,不斷提升“持證上崗”率,打造全域標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化職業(yè)化的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,為辦事群眾和企業(yè)提供更加全面、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。
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