南海網(wǎng)1月9日消息(記者 丁文文)1月9日,記者從??诿捞m國際機場獲悉(下稱“美蘭機場”),今年春運期間,美蘭機場預(yù)計執(zhí)飛航班2.76萬架次,計劃運輸旅客約433.76萬人次,同比分別增長6.5%和0.7%。
旅客出行高峰預(yù)計出現(xiàn)在正月初六(2月3日),單日預(yù)計執(zhí)飛航班703架次,單日旅客量預(yù)計超過11.92萬人次。
海口美蘭機場航站樓內(nèi)的旅客。??诿捞m機場供圖
飛得了!航班大幅加班暢通旅客出行路
為全力滿足廣大旅客旺盛的出行需求,春運期間,美蘭機場聯(lián)合海航、南航、國航、東航、首航、深航等12家航司在??陲w往北京、上海、深圳、廣州、哈爾濱、武漢、南京、杭州、重慶、南寧等多個熱門城市的航線上增加航班,預(yù)計春運整體加班超過1800架次。
海口美蘭機場境外來賓一站式服務(wù)中心。海口美蘭機場供圖
境外航線方面,1月1日至2日,美蘭機場已先后開通蘭州????新加坡、宜昌????新加坡航線,本次加密后海口往返新加坡的客運航班每周可達23班。2月3日,美蘭機場還將開通海口?日本東京(成田)的直飛航線,不斷織密海南自貿(mào)港通達世界的航線網(wǎng)絡(luò),為旅客春運出行帶來更加多元化的選擇。
體驗好!便民服務(wù)精準解決多樣化難題
春運期間,海南避寒游火熱。為充分做好不同文化背景旅客的出行服務(wù)保障工作,美蘭機場推出了《春運便民服務(wù)30條》,涵蓋特殊旅客服務(wù)、空鐵聯(lián)運協(xié)作、公共交通換乘、境外來賓服務(wù)等內(nèi)容,切實提高旅客出行便利程度。
??诿捞m機場晚到管家服務(wù)。??诿捞m機場供圖
除了常態(tài)化開展志愿者幫扶引導(dǎo)、首乘無憂、晚到管家、免費冬衣寄存等服務(wù)外,美蘭機場將T1網(wǎng)約車候車區(qū)原本的立牌式海南特色水果站牌升級為墻柱燈箱式站牌,導(dǎo)向指引更清晰,對T2的4間衣帽間進行改造,全新的智慧衣帽間配置高清顯示大屏,有人、無人指示燈,既可滿足旅客換衣需求,還能結(jié)合本地溫度提供穿衣建議。
同時,美蘭機場在T2全新推出“境外來賓一站式服務(wù)中心”,可為入境旅客提供集支付、通訊、旅游、交通等業(yè)務(wù)于一體的一站式綜合服務(wù),并在T2新增一處免費旅客過夜休息區(qū),為趕早班機需要在機場過夜的旅客打造“一方凈土”。
此外,春運期間,美蘭機場服務(wù)一號通0898-966114還開通了抖音線上問訊直播間,通過實時互動的形式,為旅客提供更為便捷、高效的乘機出行咨詢服務(wù)。
玩法多!繽紛旅客互動活動吸睛又有趣
如今,不管是駛?cè)朊捞m機場東西進場路,還是步入美蘭機場航站樓、停車樓,目之所及都裝點著新年美陳和裝飾,醒目的橋體橫幅、喜慶的大紅燈籠、鮮艷的花卉景觀小品、福瑞吉祥的貼畫、引人拍照打卡的主題氛圍展板、童趣的蛇年限定卡通IP形象……喜氣洋洋的節(jié)日出行氛圍充滿旅客出行動線。
不僅有得看,還有得玩。春運首日、大年二十八、元宵節(jié),美蘭機場將聯(lián)合海南省演藝集團、定安縣旅文局、cdf??诿捞m機場免稅店等單位在T1出發(fā)廳2號門內(nèi)舉辦“暖心旅途·溫馨守護——畫蛇添福”主題活動,旅客不僅可在現(xiàn)場領(lǐng)略非物質(zhì)文化遺產(chǎn)瓊劇和椰雕的魅力,還能在文創(chuàng)市集上帶走心儀的新年好禮。
值得一提的是,春運期間,美蘭機場和新加坡樟宜機場合資成立的中新(海南)空港商業(yè)管理有限公司,將在美蘭機場T1、T2及航空旅游城推出“蛇來運轉(zhuǎn),驚喜敲門”主題活動,旅客在美蘭機場商鋪消費總金額滿2998元,即可參與“刮刮樂”“拆盲盒”活動,有機會贏得捷星航空“海口?新加坡”往返雙人免費機票、海南航空??谶M出港國內(nèi)自營航線單人免費機票、機場定制蛇年周邊、商家大額優(yōu)惠券與禮品。
美蘭機場提示,春運期間旅客較多,有乘機出行計劃的旅客請?zhí)崆百徺I往返雙程機票,并至少提前3小時抵達機場辦理乘機手續(xù),如有免稅購物或提貨需求,請預(yù)留更多時間,以免耽誤行程。如有乘機出行的相關(guān)疑問可撥打美蘭機場24小時服務(wù)一號通“0898-966114”進行咨詢。
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