海南社會(huì)

　　海南日?qǐng)?bào)博鰲3月28日電（海南日?qǐng)?bào)全媒體記者邱江華）3月28日，博鰲亞洲論壇2025年年會(huì)落下帷幕。海南在服務(wù)保障和利用論壇年會(huì)方面情況如何？省服務(wù)與利用博鰲亞洲論壇聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（海南省外事辦公室）副主任尚靜介紹：“服務(wù)更精細(xì)，保障更有力；辦會(huì)有新意，智慧來(lái)托底；形象更立體，融合更緊密。”

　　在服務(wù)保障方面，我省首次設(shè)立了“點(diǎn)長(zhǎng)制”，省內(nèi)統(tǒng)籌資源，為接待酒店設(shè)置“屬地點(diǎn)長(zhǎng)+酒店服務(wù)中心小組長(zhǎng)+安檢小組長(zhǎng)+旅文小組長(zhǎng)+酒店負(fù)責(zé)人”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，用心用情做好酒店服務(wù)工作。

　　我省更新了《外籍人士在瓊服務(wù)手冊(cè)》，對(duì)外國(guó)人來(lái)華參會(huì)、落地海南后的問(wèn)題提供全面指引，同時(shí)優(yōu)化外國(guó)人來(lái)華支付服務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大外卡受理覆蓋面，博鰲地區(qū)重點(diǎn)商戶117家全部開通境外銀行卡受理功能，在機(jī)場(chǎng)、酒店服務(wù)中心等主要涉外場(chǎng)所增加服務(wù)站點(diǎn)布設(shè)，并更新“海南省支付服務(wù)電子地圖”，明晰引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，為外國(guó)嘉賓提供一端盡覽、一觸可達(dá)的支付體驗(yàn)。

　　在創(chuàng)新辦會(huì)方面，我省強(qiáng)化綠色理念引領(lǐng)，充分融合博鰲東嶼島零碳示范區(qū)最新建設(shè)成果，從綠色電力、綠色搭建、綠色交通、綠色會(huì)務(wù)、綠色住宿等方面深化碳減排措施，升級(jí)打造綠色體驗(yàn)場(chǎng)景，基本實(shí)現(xiàn)了“零碳辦會(huì)”目標(biāo)。

　　此外，我省還升級(jí)了面向參會(huì)嘉賓的掌上智慧小程序，實(shí)現(xiàn)“智慧外事”與“海南碳普惠”連接，并增設(shè)個(gè)性化服務(wù)，提供在線約車、場(chǎng)館導(dǎo)航、自由貿(mào)易港政策推送、會(huì)外考察路線等智能化便捷服務(wù)，切實(shí)提升嘉賓參會(huì)舒適度。

　　值得一提的是，我省全力推動(dòng)海南自貿(mào)港發(fā)展成果與論壇年會(huì)深度融合，積極打造自貿(mào)港高質(zhì)量對(duì)外開放合作平臺(tái)。我省主題分論壇“全球自由貿(mào)易港發(fā)展論壇”首次放在主會(huì)場(chǎng)舉辦，時(shí)間更長(zhǎng)，形式更活，內(nèi)容更豐富，規(guī)模規(guī)格均超往屆，出席嘉賓圍繞“自由貿(mào)易港賦能全球經(jīng)貿(mào)合作”的主題，進(jìn)行兩場(chǎng)高端對(duì)話。

原標(biāo)題：海南做好博鰲亞洲論壇2025年年會(huì)服務(wù)保障和利用工作 精細(xì)服務(wù) 智慧辦會(huì)