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　　【新聞背景】上半年海南消費(fèi)者訴求分析顯示：服務(wù)類投訴為最大投訴熱點(diǎn)

　　省市場(chǎng)監(jiān)管局7月16日提供的消費(fèi)者訴求分析顯示，今年上半年，我省消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)問(wèn)題主要集中在租賃服務(wù)、銷售服務(wù)、交通工具、家居用品、餐飲和住宿服務(wù)5個(gè)方面，服務(wù)類投訴為最大投訴熱點(diǎn)。

　　投訴方面，商品類投訴8974件，服務(wù)類投訴12148件，分別占投訴總量的42.49%和57.51%。從商品消費(fèi)類型來(lái)看，商品消費(fèi)類投訴主要集中在交通工具、家居用品、服裝鞋帽、家用電器、食品，其中交通工具和家居用品的投訴量最大。從服務(wù)消費(fèi)類型來(lái)看，服務(wù)類投訴聚焦銷售服務(wù)、租賃服務(wù)、餐飲和住宿服務(wù)、制作保養(yǎng)和修理服務(wù)、文化娛樂(lè)和體育服務(wù)等5類，銷售服務(wù)居服務(wù)類投訴首位。【詳情】

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