原創(chuàng)報(bào)道

　　編者按：

　　2018年4月13日，習(xí)近平總書記在慶祝海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30周年大會(huì)上鄭重宣布，黨中央決定支持海南全島建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，支持海南逐步探索、穩(wěn)步推進(jìn)中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)，分步驟、分階段建立自由貿(mào)易港政策和制度體系。

　　4年來(lái)，在這道國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展的時(shí)代考題上，海南大力弘揚(yáng)敢闖敢試、敢為人先、埋頭苦干的特區(qū)精神，正在用實(shí)際行動(dòng)書寫答卷。

　　功成不必在我，功成必定有我。海南省融媒體中心（新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)）推出“我和我的自貿(mào)港”主題系列報(bào)道，關(guān)注制度創(chuàng)新、免稅、教育、醫(yī)療、生態(tài)、園區(qū)、人才、金融等相關(guān)領(lǐng)域的代表人物，圍繞自貿(mào)港建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、民生領(lǐng)域方面，聚焦在不同崗位上努力拼搏、砥礪前行、開(kāi)拓創(chuàng)新的自貿(mào)港建設(shè)者，以生動(dòng)實(shí)例展現(xiàn)海南自貿(mào)港建設(shè)者的精氣神。

　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)記者 林師堂

　　從廣西到海南三亞，廣西姑娘岑美婷通過(guò)多年的努力與堅(jiān)持，用網(wǎng)絡(luò)把科技服務(wù)送到田間地頭，將科技送到農(nóng)戶身邊，為農(nóng)戶解決田間地頭的大小事情“搭橋牽線”。

　　創(chuàng)新科技服務(wù)方式

　　用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為農(nóng)服務(wù)

　　在海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心，岑美婷和同事及時(shí)留意著農(nóng)戶反饋過(guò)來(lái)的問(wèn)題。這里便是岑美婷扎根海南三亞奮斗了10年的地方。

　　回首以往，岑美婷從未忘記初心。2011年，岑美婷從廣西來(lái)三亞市南繁科學(xué)技術(shù)研究院一處基地實(shí)習(xí)，初來(lái)乍到，她很快喜歡上了海南三亞的風(fēng)土人情，每當(dāng)同科技人員下鄉(xiāng)“考察”時(shí)，積極詢問(wèn)農(nóng)業(yè)方面知識(shí)的農(nóng)戶，熱情淳樸的農(nóng)戶，勤勞刻苦堅(jiān)持做農(nóng)業(yè)的農(nóng)戶，總是深深烙印在她心里。到了2012年7月，畢業(yè)后的岑美婷，毅然決然決定留在海南三亞，為三亞農(nóng)業(yè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。

　　往后的時(shí)間里，岑美婷成了海南大學(xué)三亞南繁研究院的一名農(nóng)藝師，主要負(fù)責(zé)海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心的工作，在負(fù)責(zé)對(duì)接海南省科技廳、三亞市科技局的同時(shí)，還負(fù)責(zé)對(duì)接科技服務(wù)站和農(nóng)民，主要服務(wù)于海南南部市縣，每年利用熱線電話、微信公眾號(hào)、工作群、抖音等為農(nóng)戶解決農(nóng)業(yè)上的疑難雜癥。

岑美婷在關(guān)注農(nóng)戶反饋的種植問(wèn)題。

　　“農(nóng)民的事無(wú)小事，每當(dāng)有農(nóng)戶向我們反映問(wèn)題，都必須要重視，及時(shí)聯(lián)動(dòng)科技特派員和農(nóng)技專家解決農(nóng)戶面臨的問(wèn)題。”對(duì)于農(nóng)戶反映的問(wèn)題，岑美婷會(huì)及時(shí)反饋給科技特派員和農(nóng)技專家，想方設(shè)法解決農(nóng)戶反映的問(wèn)題。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心深入三亞、樂(lè)東、陵水、保亭、五指山、東方6個(gè)市縣，指導(dǎo)服務(wù)市縣科技管理部門、服務(wù)站、農(nóng)民百姓共計(jì)2402人次，輻射村委會(huì)27個(gè)。

　　為了更好地服務(wù)于農(nóng)戶，拉近了和農(nóng)民的距離，岑美婷在2014年摸索公眾號(hào)的注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)，成功注冊(cè)了農(nóng)業(yè)科技110微信公眾號(hào)，并積極運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)戶在田間地頭隨時(shí)隨地咨詢問(wèn)題，并對(duì)接有關(guān)科技專家實(shí)現(xiàn)了快速解答問(wèn)題。

　　每天數(shù)十條農(nóng)戶在服務(wù)平臺(tái)留言的問(wèn)題，岑美婷都需要掌握具體信息，根據(jù)情況錄制相對(duì)應(yīng)的視頻，幫助農(nóng)戶解決農(nóng)業(yè)種植問(wèn)題。截至2021年，平臺(tái)關(guān)注人數(shù)已經(jīng)達(dá)到5000多人，解決的問(wèn)題超過(guò)1萬(wàn)余次，推送栽培技術(shù)、農(nóng)業(yè)政策等文章1270多篇，閱讀量超過(guò)26000次。為了吸引更多的農(nóng)民百姓關(guān)注，岑美婷還設(shè)計(jì)和定制了微信公眾號(hào)的宣傳袋和易拉寶等，下發(fā)農(nóng)民百姓關(guān)注公眾號(hào)。

　　現(xiàn)如今，因?yàn)獒梨猛ㄟ^(guò)電話、微信等“牽線”農(nóng)業(yè)科技專家、特派員與農(nóng)戶，漸漸地，越來(lái)越多的農(nóng)戶知道了海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)，每年都有過(guò)萬(wàn)農(nóng)戶在遇到農(nóng)業(yè)種植問(wèn)題時(shí)，選擇向該平臺(tái)反映。

　　農(nóng)戶的事無(wú)小事

　　再小也要去重視

　　此前，三亞一種植芒果10年的農(nóng)戶邢先生介紹稱，他采摘完芒果后發(fā)現(xiàn)有幾株果樹(shù)出現(xiàn)枯死現(xiàn)象。起初，他并未放在心上，沒(méi)想到，接下來(lái)幾天，先后有200余株芒果樹(shù)莫名枯死，著急的他只好向海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心微信公眾號(hào)的農(nóng)業(yè)科技專家求助。

　　“我這邊聯(lián)系專家過(guò)去幫你看看。” 接到農(nóng)戶求助后，岑美婷第一時(shí)間將問(wèn)題反映給三亞市農(nóng)技專家、科技特派員，由他們?cè)賹⒖萍妓偷教镩g地頭，手把手指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶排憂解難。

　　疫情期間，農(nóng)技專家、特派員不便外出，岑美婷便采用錄制視頻的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給在平臺(tái)留言的農(nóng)戶，或通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)給農(nóng)戶，最終農(nóng)戶通過(guò)觀看，并進(jìn)行實(shí)地操作，解決了農(nóng)戶在田地間種植瓜菜遇到的困難和問(wèn)題。

　　為了減少人員的流動(dòng)，岑美婷通過(guò)采取技術(shù)實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)科技特派員、專家、技術(shù)員等深入田間進(jìn)行錄制芒果、青瓜、茄子、豆角、辣椒等微視頻，通過(guò)摸索和探究微視頻的錄制、剪輯和發(fā)布等一系列操作步驟，最終在“海南農(nóng)業(yè)科技特派員110服務(wù)”公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布，令農(nóng)戶足不出戶，也能在家學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)業(yè)的種植、病蟲害的防治等，視頻一經(jīng)發(fā)布，時(shí)常受到三亞當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的點(diǎn)贊。

　　在做好疫情防控的同時(shí)，海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心還與專家、科技特派員及時(shí)對(duì)接，因地制宜，開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)、科技幫扶等活動(dòng)，多途徑、多渠道助農(nóng)。

　　“農(nóng)戶的事無(wú)小事，再小也要去重視。”岑美婷稱，如今，由于瓜果蔬菜錄制的視頻種類較為豐富，已然能幫助農(nóng)戶解決問(wèn)題，下一步，她還將針對(duì)檳榔、椰子等果樹(shù)類作物開(kāi)展新的視頻錄制，為種植這一塊的農(nóng)戶提供幫助。

　　開(kāi)展新品種新技術(shù)推廣

　　將農(nóng)業(yè)新技術(shù)帶到農(nóng)戶身邊

　　2018年，海南要建設(shè)自由貿(mào)易港，這一消息振奮人心，這也讓岑美婷更加堅(jiān)定了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的信心。乘著自貿(mào)港建設(shè)的東風(fēng)，她將多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)和想法一一實(shí)踐。這些年，岑美婷一直堅(jiān)持，從未放棄，她想讓更多的農(nóng)戶知道，科技就在身邊，科技能及時(shí)來(lái)到田間地頭。

　　如今打造的“海南農(nóng)業(yè)科技特派員110服務(wù)”平臺(tái)在不斷完善， 為不少農(nóng)戶提供了便利，解決田間地頭一些常見(jiàn)的農(nóng)作物疾病的治療，以及推廣農(nóng)業(yè)種植技術(shù)等等， 農(nóng)戶們足不出戶，也可以第一時(shí)間了解新鮮的農(nóng)業(yè)信息和種植方法。

　　“希望把更多的農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣到農(nóng)戶身邊，推廣到田間地頭。”目前，海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心圍繞海南南部各片區(qū)的特色產(chǎn)業(yè)與農(nóng)民需求相結(jié)合，有針對(duì)性地開(kāi)展新品種新技術(shù)推廣技術(shù)，有效解決了農(nóng)民實(shí)際的問(wèn)題。

岑美婷下鄉(xiāng)開(kāi)展農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣宣傳。

　　與此同時(shí)，海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心的服務(wù)渠道也有所增加。近期，該中心會(huì)組織農(nóng)業(yè)專家加入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，農(nóng)戶可在線咨詢，農(nóng)業(yè)專家及時(shí)線上解答，更有高校的老師和專家加入其中，以此服務(wù)更多的農(nóng)戶，涉及的科技服務(wù)領(lǐng)域也從原來(lái)的以瓜菜為主，到現(xiàn)在涉及更多的農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域，包括一些科研基地，以及對(duì)接來(lái)三亞的相關(guān)企業(yè)，進(jìn)行合作。

　　“建設(shè)自由貿(mào)易港為海南農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來(lái)重大機(jī)遇，為農(nóng)業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大活力動(dòng)力。作為一名基層農(nóng)業(yè)科技人員，我一定要及時(shí)幫助農(nóng)戶解決田間地頭的問(wèn)題，讓大家共享海南自貿(mào)港建設(shè)成果。”在海南10年，岑美婷見(jiàn)證了聯(lián)系該平臺(tái)的農(nóng)戶從無(wú)到有，再到頻繁對(duì)接，每每幫助農(nóng)戶解決種植問(wèn)題，也使得農(nóng)戶們逐漸對(duì)她有了更多的信任。她常說(shuō)，自己所在的是一個(gè)平凡的崗位，能夠被農(nóng)戶們所認(rèn)可，那么一切就都是值得的。

　　享受海南自由貿(mào)易港建設(shè)帶來(lái)的“福利”，岑美婷申請(qǐng)到了安居房，孩子上學(xué)有了著落，生活水平有了提高，她熱愛(ài)在海南的生活，喜歡在海南的工作，往后她將繼續(xù)努力為海南農(nóng)戶提供幫助，在他們需要專家時(shí)，及時(shí)聯(lián)系專家到田間地頭，幫助農(nóng)戶實(shí)際去解決問(wèn)題，這是她一直堅(jiān)持不懈努力的方向。她相信，在自貿(mào)港的政策賦能下，海南農(nóng)業(yè)發(fā)展前景無(wú)限好。