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　　11月1日，為期20天的“雙十一”網(wǎng)購高峰期鐵路快運服務(wù)正式啟動。

　　科學(xué)配置資源，保障運輸暢行無阻。每年“雙十一”，都是電商和物流行業(yè)的年度大考。今年，鐵路部門再次展現(xiàn)了其在物流服務(wù)中的強大實力，通過精準(zhǔn)投放運力、優(yōu)化服務(wù)舉措，確保了“雙十一”期間快遞的及時送達。鐵路部門不僅利用高鐵載客動車組的車廂富余空間和高鐵快運柜存放快件，還設(shè)有快件預(yù)留車廂的動車組，清晨開行全列無乘客、可裝運快件的高鐵確認列車，這些列車覆蓋了全國多個城市，包括北京、上海、廣州等電商重鎮(zhèn)，確保了快遞的及時、高效送達。此外，鐵路部門還新增了31個辦理高鐵快運業(yè)務(wù)的車站，全國鐵路高鐵快運車站達到280個，進一步提升了運輸能力，這些措施不僅提高了運輸效率，還保障了快遞的及時送達。

　　不斷創(chuàng)新驅(qū)動，滿足多式多元需求。在“雙十一”期間，鐵路部門不僅注重運輸效率的提升，還積極創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費者和企業(yè)的多樣化需求。例如，鐵路部門推出了“高鐵急送”服務(wù)，將服務(wù)范圍拓展至全國182個主要城市，采用即收、即運、即送的方式，實現(xiàn)了最快4小時門到門當(dāng)日送達。同時，中鐵快運公司還積極與電商、快遞物流、生產(chǎn)制造等企業(yè)合作，構(gòu)建全程物流和運輸倉儲配送一體化服務(wù)模式，助力降低社會物流成本。此外，鐵路部門還注重醫(yī)藥冷鏈、溫控貨物和食品冷鏈等特色運輸服務(wù)。例如，中國鐵路鄭州局推出了醫(yī)藥冷鏈“定溫達”、溫控貨物“定時達”以及食品冷鏈“冷鮮達”快運服務(wù)，研發(fā)投用了4升至140升多種蓄冷箱型，實現(xiàn)了-25℃至20℃多溫區(qū)精準(zhǔn)控溫……這些創(chuàng)新舉措不僅提升了服務(wù)質(zhì)量，還滿足了消費者和企業(yè)的多樣化需求。

　　堅持綠色發(fā)展，邁向持續(xù)嶄新未來。鐵路部門在“雙十一”快件運輸服務(wù)在追求高效、創(chuàng)新的同時，也注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。例如，鐵路部門通過優(yōu)化運輸組織、提高運輸效率，積極推廣環(huán)保包裝材料的使用等措施，減少了能源消耗和碳排放。同時，鐵路部門還注重農(nóng)產(chǎn)品的運輸服務(wù)。例如，中國鐵路武漢局每天安排285列載客動車組、44列普速旅客列車參與運送快遞，送貨范圍覆蓋全國310個車站、259個城市。武鐵快運預(yù)計發(fā)送貨物超1300噸，湖北各大火車站都為快遞包裹開設(shè)了綠色通道。這些服務(wù)不僅保障了農(nóng)產(chǎn)品的及時送達，實現(xiàn)了綠色物流的目標(biāo)，還促進了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民的收入增長。

　　未雨綢繆，提前做好了周密的準(zhǔn)備，這些不僅讓我們看到當(dāng)今中國鐵路與時俱進的發(fā)展特色，也為消費者帶來了前所未有的物流體驗，讓“雙十一”購物更加順暢。（陳松）